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摘要： “张小泉”的傲慢与偏见从何而来？“张小泉”的傲慢与偏见从何而来？一个做剪刀发家的玩上头了做刀具结果砸了 又冒出个自以为是的米其林拥趸的所谓ceo教大家怎么用刀 注定这百年品牌已经到...

1. “张小泉”的傲慢与偏见从何而来？

“张小泉”的傲慢与偏见从何而来？

一个做剪刀发家的玩上头了做刀具结果砸了 又冒出个自以为是的米其林拥趸的所谓ceo教大家怎么用刀 注定这百年品牌已经到了岌岌可危还不自知的境地 前排坐等吃瓜上演喽

他用一套理论，想改变中国人的消费习惯和生活方式，让中国的消费者为他精心编造的理论买单，换句话说就是实现个人的财富积累，前面就有比较成功的8848、小罐c等营销手段编造者的杜某某，现在又出了个小泉，真的把中国人当傻子吗？这种人活在地球上就是个错误，你那么厉害，米其林那么好，你怎么不推销给外国人，专坑中国人，实属可恨。

向来我们用菜刀的话都会用来拍蒜的，但是张小泉剪刀的经理在做直播的时候，不小心拍蒜，把刀拍断了，然后就说不应该用刀来拍蒜。

谁知那些竞争的厂商就拿自己的刀一天到晚的拍蒜，都没有拍坏，从而大大的提升了他们的品牌，把我们杭州的老品牌的张小泉贬低得一文不值了。

实际上这是一个公共关系问题，一个对外宣传的问题，而且在对外宣传上面，还要符合中国的文化，还要有艺术。

如果对于我们自己做的刀具质量不过关，尤其是刀把这里的木头与铁之间吻合的，不牢的话，刀拍断了，那么就应该认真的承认质量的问题。而不要乱怼的拉，一个跟外国人的用刀方式不一样的搞笑的解释，那是强词夺理的。

虽然对于我们中国的传统的民族文化的品牌，我们不敢打包票一定是在今天的现实的世界里面都依然保持起旺盛的生命力。但是作为一种历史和文化的传承，它也有文化的意义，比如说杭州现在就有张小泉的博物馆，张小泉的步行一条街文化街等等旅游的设施，杭州老百姓都知道张小泉。作者为高级#策划##经济师#国际高级#人力***管理#师 。#张小泉剪刀##怎么生活才能开心快乐##在头条看世界##我要上头条##写作##杭州头条##分享你的今日感悟##我在头条搞创作#

当然是受西方教育的影响了，一把菜刀而已，老祖宗造菜刀的时候西方人还在玩石头呢。要不是拍蒜头这事我还真不知道有这个品牌，还真不知道有这么个人把洋人切菜的方式膜拜的像个傻子一样。

源于自大和无知吧。

张小泉作为一个老字号品牌，在如今国货崛起的时代，本来是适逢其时***光芒，结果因为一个小问题直接翻了车。

任何一个品牌无论字号多么坚挺，无论质检多么严格，无论怎样都会出现一个些小概率问题，出现这些问题本身没有问题。很多品牌都遇到过类似的事情，但品牌处理问题的方式却很有问题。

正常情况下，出了问题，商家道个歉，大家达成一个基本协议，此事就此揭过按下不表。没有任何一个消费者要求，品牌不能出错。错了能改就是好品牌。消费者最不能接受的是：你把我当傻子。

品牌不想承担责任，于是反咬一口：就是你的错。你操作不当，你......消费者顿时一口老血就梗在心头了，本来是你产品的问题，现在成了我智商的问题。要是不和你掰扯清楚，我怎么能咽下这口气。

张小泉的傲慢就是如此，我们是老字号，我们很牛叉，我们怎么可能出错的，一定是你们消费者脑子不好使，使用过程出现了问题。被双重暴击的消费者，先怒了后笑了，上帝不发威你当我是病猫。

一个品牌的成立是很不容易的，它需要经过很多的淬炼，最终才能占领消费者的心智。消费者选择品牌，最大的原因就是因为风险系数低，大概率不会不错，而不是因为它永远不可能出错。所以出错之后，品牌的态度就很重要，你认真对我，我就继续相信你；你敷衍把我当傻子，呵呵再也不见了。