汽车养护品销售培训内容
摘要:
我是一名美容师,怎么才能更好的向顾客推荐产品?我是一名美容师,怎么才能更好的向顾客推荐产品?你好,我是芳疗师鹿小妮,感谢悟空问答邀请回答,分享一下自己的心得:1、了解顾客的基本情况...
我是一名美容师,怎么才能更好的向顾客推荐产品?
你好,我是芳疗师鹿小妮,感谢悟空问答邀请回答,分享一下自己的心得:
比如顾客的皮肤肤质(通过做护理的时候聊天询问,通过自己的手感去判断)、顾客的身体情况(平时聊天的时候多注意顾客说的自己的问题,记下来,这样后期才能有针对性的推荐。)
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另外还要了解顾客的消费能力,有针对性的推荐适合的产品。
2、了解所售产品的功效及特点
很多美容师按照公司培训话术背完之后就去销售,业绩不好是自然的,因为自己没有使用过,也不知道使用之后是什么感觉,虽然我们没办法每一种产品都亲自试用,但我们可以结合产品的特点推荐给有需要的顾客,销售之后注意售后的询问,问问顾客使用情况,还能够增加客情。
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3、换位思考
试想自己是顾客,给自己三个为什么非要找你购买的理由。
希望可以帮到你,有问题欢迎私信。
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